Lupta împotriva dezinformării nu se câștigă doar prin rapoarte și reacții punctuale în timpul alegerilor, ci printr-o comunicare constantă între autorități, politicieni și cetățeni. Acesta este unul dintre mesajele centrale formulate de experta în securitate Angela Grămadă în cadrul podcastului La prima sursă.

Potrivit acesteia, mesajele transmise publicului trebuie să fie simple, accesibile și susținute de date verificabile. În opinia sa, informațiile menite să combată propaganda și dezinformarea capătă mai multă credibilitate atunci când sunt comunicate nu doar de experți și jurnaliști, ci și de reprezentanții instituțiilor publice și de actorii politici, care beneficiază de legitimitatea oferită prin vot și dispun de canale directe de comunicare cu cetățenii.

Angela Grămadă susține că politicienii nu ar trebui să interacționeze cu alegătorii doar în campaniile electorale. Comunicarea trebuie să fie una permanentă, pe întreaga durată a mandatului, astfel încât cetățenii să fie informați despre riscurile existente și despre măsurile adoptate de autorități pentru a le contracara.

Experta consideră că și instituțiile statului care monitorizează fenomenul dezinformării ar trebui să își extindă activitatea dincolo de elaborarea analizelor destinate autorităților. Acestea ar trebui să desfășoare campanii publice de informare, explicând într-un limbaj accesibil principalele narative de propagandă și riscurile asociate acestora, deoarece rolul lor este de a servi interesul cetățenilor, nu exclusiv al altor instituții publice.

„Instituțiile din Republica Moldova care se ocupă de studierea și analiza riscurilor asociate dezinformării și propagandei să nu vină doar cu rapoarte la care să aibă acces instituțiile acreditate, ci să aibă și campanii proprii prin care să informeze cetățenii despre anumite riscuri, pentru că ei sunt experți angajați în instituții publice ca să lucreze pentru cetățeni, nu doar pentru alte instituții publice”.

În același timp, Grămadă a oferit drept exemplu activitatea Centrului pentru Comunicare Strategică și Contracarare a Dezinformării, menționând că unele dintre evaluările realizate au fost ulterior utilizate în discursul public al autorităților. Ea a subliniat însă că astfel de comunicări nu trebuie să apară doar în preajma alegerilor, ci să fie constante pe parcursul întregului mandat al unui partid sau al unui actor politic, pentru a consolida încrederea publicului și reziliența societății în fața dezinformării.