Национальное агентство по регулированию в энергетике (НАРЭ) завершило внеплановую проверку, проведенную в S.A. „Apă-Canal Chișinău” после отключения насосов на станции "Botanica". Результаты показали, что прекращение подачи питьевой воды было необоснованным.

В результате внеплановой проверки НАРЭ установило, что "неработоспособность информационной системы SCADA (Система мониторинга, контроля, сбора данных), вызванная отключением электроэнергии в административном блоке по адресу ул. Албишоара, 38, мун. Кишинев, не повлияло на функционирование насосных станций, благодаря наличию машин или, в случае необходимости, возможности делегирования дополнительного персонала на насосные станции".

В то же время, S.A. „Apă-Canal Chișinău” было обязано до 30 апреля 2023 года пересмотреть внутренние процедуры с целью обеспечения непрерывности услуги водоснабжения и канализации в ситуациях риска, а также обеспечить эффективное информирование потребителей в случаях появления в публичном пространстве сообщений, вводящих в заблуждение конечных потребителей относительно непрерывности предоставляемой услуги.

Аналогичным образом, НАРЭ обязало оператора соблюдать "Нормы безопасной эксплуатации электроустановок" и "Нормы эксплуатации электроустановок небытовых потребителей". В то же время, Агентство предписало "Apă-Canal Chișinău" ряд действий для устранения выявленных нарушений в этом отношении.

В заключение, Агентство потребовало от оператора "Apă-Canal Chisinau" учитывать нормативные акты в своей деятельности, чтобы предлагать качественные услуги конечному потребителю.